در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

اگر از کاربران سیستم عامل iOS باشید می دانید که برای استفاده از تمامی سرویس ها و نرم افزار های گوشی مانند App Store ، iCloud, iMessage ، Facetime و ...  به اپل آیدی نیاز دارید. همین امر نشان می دهد اپل آیدی و اطلاعات حساب شما تا چه اندازه اهمیت دارد چرا که در صورت دیسیبل شدن اپل آیدی ، تمامی برنامه ها ، عکس ، فیلم و اطلاعات آپلود شده در آی‌کلاد و ... از دسترس شما خارج می شود. پیش تر در خصوص پیدا کردن اپل آیدی ، سوالات امنیتی اپل آیدی و فراموش کردن رمز اپل آیدی توضیحاتی ارائه داده بودیم . در این مقاله ی گروه مشاوره هیواتک قصد داریم به دلایل لاک شدن اپل آیدی بپردازیم و برای آنلاک کردن اپل آیدی راهکار هایی ارائه دهیم.

 

دلایل لاک شدن اپل آیدی

همانطور که می دانید در سیستم عامل iOS اپل آیدی از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد و حفاظت از رمزعبور و اطلاعات حسابتان امری ضروری محسوب می شود. اگر شخصی رمز عبور یا اطلاعات حسابتان را به دفعات اشتباه وارد کند، اپل برای حفظ امنیت حساب شما اپل آیدی را قفل می کند. با لاک شدن اپل آیدی شما دیگر نمی توانید به هیچ یک از خدمات این کمپانی دسترسی داشته باشید. تنها راه unlock کردن اپل آیدی این است که برای احراز هویت خود اقدام کنید. اگر دیسیبل شدن اپل آیدی به دلایل امنیتی صورت گرفته باشد یکی از پیغام های زیر برای شما نمایش داده می شود:

 

• This Apple ID has been disabled for security reasons
• You can't sign in because your account was disabled for security reasons
• This Apple ID has been locked for security reasons

آموزش آنلاک کردن اپل آیدی

اگر به هر دلیلی اپل آیدی شما قفل شد، برای آنلاک کردن اپل آیدی ابتدا به آدرس iforgot.apple.com مراجعه کنید. پس از وارد کردن اپل آیدی باید کد نمایش داده شده را وارد کنید تا مشخص شود شما یک ربات نیستید. سپس بر روی Continue کلیک کنید. در این مرحله با توجه به سیستم امنیتی که انتخاب کرده اید روش کار متفاوت است.

1-اگر سیستم two-factor authentication را انتخاب کرده باشید یک کد امنیتی برای دستگاه قابل اعتماد شما ارسال می شود که با وارد کردن آن می توانید برای آنلاک کردن اپل آیدی اقدام کنید.
2- اگر از سیستم  two-step verification استفاده می کنید علاوه بر وارد کردن کد ارسالی به دستگاه قابل اعتماد، باید رمز ریکاوری که زمان فعال کردن رمز دو مرحله ای برای شما ارسال شده بود را نیز وارد کنید.
3-اگر از هیچ یک از این دو سیستم استفاده نمی کنید یا باید با استفاده از رمز عبور برای unlock کردن اپل آیدی اقدام کنید یا باید به سوالات امنیتی پاسخ دهید.

 

 

 

 

نکته: توجه داشته باشید اگر با چند بار تلاش نتوانستید اکانت خود را آنلاک کنید حساب شما در حالت قفل باقی می ماند اما می توانید یک روز بعد دوباره برای آنلاک کردن اپل آیدی تلاش کنید.

 

در صورت نداشتن اطلاعات امنیتی برای حل مشکل دیسیبل شدن اپل آیدی چه کنیم ؟

در صورتی که پاسخ سوالات امنیتی برای آنلاک کردن اپل آیدی را فراموش کرده باشید و نتوانید اپل آیدی خود را آنلاک کنید تنها راه باقی مانده این است که اپل آیدی خود را sign out کرده و یک اپل آیدی جدید وارد نمایید  همچنین باید در اپ استور نیز sign out نمایید . نکته ای که در این روش وجود دارد این است که باید تمام نرم افزارها را حذف کرده و مجددا با اپل آیدی جدید نصب نمایید زیرا نرم افزارهای قبلی با اپل آیدی جدید آپدیت نخواهند شد . با جستجوی بیشتر این قسمت را به این شکل تکمیل نمایید . نکته بسیار مهم این است که با انجام این کار شما تنها می توانید از امکانات اپ استور گوشی خود برای آپدیت کردن نرم افزارها استفاده کنید اما دیگر قادر به استفاده از حالت dfu و ریکاوری در هنگام هنگ کردن گوشی و ریستور گوشی آیفون خود نخواهید بود .

 

 

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

نظرات کاربران