در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

همانطور که می دانید اپ استور یکی از برنامه های محبوب جهت دانلود بازی و اپلیکیشن برای کاربران سیستم عامل iOS است ،  اما از آنجایی که این برنامه هم یک نرم افزار است و طبیعتا با مشکلاتی مواجه می شود و از طرفی هم به دلیل تحریم هایی که همیشه شرکت اپل برای ایران گذاشته است ، گاهی اوقات اختلال در دانلود از طریق این برنامه به وجود می آید. یکی از سوالات کاربران این است که چرا نمیتونم از اپ استور دانلود کنم ؟

پیش از این با تولید مقالات وصل نشدن به اپ استور ، بهترین جایگزین اپ استور و ... با موضوع اپ استور همراه شما بوده ایم.

حال ما در گروه مشاوره هیواتک ، تصمیم داریم تا با تولید و انتشار مقاله ای به بررسی و حل مشکل دانلود از اپ استور بپردازیم.

مشکل دانلود نشدن برنامه از اپ استور به چه دلایلی اتفاق می افتد ؟

همانطور که در قسمت مقدمه به آن اشاره کردیم ، به دلیل تحریم هایی که شرکت اپل برای ایران گذاشته  ، مشکلات نرم افزارها ، عدم تطابق تاریخ و ساعت با سرورهای اپل ، قرار گرفتن IP ایران در بلک لیست و ... گاهی اوقات مشکلات و اختلالاتی در دانلود از برنامه اپ استور به وجود می آید. ما در ادامه چند راه حل برای رفع مشکل دانلود از اپ استور به شما معرفی خواهیم کرد.

 

حل مشکل دانلود از اپ استور

1. گاهی اوقات برای اینکه متوجه شوید که مشکل دانلود نشدن برنامه از اپ استور  از سمت اپ استور یا دستگاه شما ، آی پی دستگاه را عوض کنید. اگر با تغییر آی پی باز هم مشکل وجود داشت ، یکبار دستگاه را ریست کنید ، البته نه ریست فکتوری که منجر به پاک شدن اطلاعات و داده های شما شود ، بلکه سافت ریست. برای انجام این کار وارد Settings شده و سپس گزینه General را انتخاب کرده و در قسمت Reset گزینه اول    ( Reset All Settings ) را انتخاب کنید.

 

 

2. خطای 1009 هم گاهی اوقات هنگام دانلود از App Store رخ می دهد و باعث بروز مشکل دانلود از اپ استور می شود .

این خطا به دلیل قرار گرفتن IP ایران در لیست آی پی هایی که اپ استور از آن پشتیبانی نکرده رخ می دهد. اپل معمولا در بازه زمانی بین 2 روز تا 2 هفته اقدام به تازه سازی لیست IP هایی که پشتیبانی نمی کند کرده و در آن مدت به دلیل قرار گرفتن IP ایران در بلک لیست ، نمی توان از اپ استور برنامه یا بازی دانلود کرد.

برای حل این مشکل ، ابتدا نرم افزار را به روز رسانی کنید و باز امتحان کنید ، چنانچه باز هم مشکل وجود داشت ، با استفاده از تنظیمات خود دستگاه یا نرم افزارهای جانبی اقدام به تغییر آی پی نمایید ، زیرا این عملیات باعث خارج شدن از بلک لیست می شود. خواندن مقاله تغییر آی پی گوشی را به شما پیشنهاد می کنیم .

برای تغییر آی پی اقدامات زیر را انجام دهید :

Settings > Wi-Fi

 

سپس شبکه بی سیمی که دستگاه به آن وصل است را پیدا کنید و روی دکمه i که داخل دایره ای قرار دارد و به رنگ آبی است ضربه بزنید ، در زیر تب DHCP ، قسمت IP Address ، آدرس آی پی شما مشخص است ، حال به پایین صفحه مراجعه کرده و گزینه Renew Lease را بزنید. با این کار DHCP اجازه دارد تا با یک آدرس آی پی جدید به شبکه بی سیم دوباره وصل شود.

 

 

3. خطای نمایش صفحه سفید و عدم اتصال به اپ استور

مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > General > Date & Time

گزینه Set Automatically را خاموش کرده و روز و ساعت را به صورت دستی وارد کنید.

 

 

حالا وارد اپ استور شده، حدود 30 ثانیه ثبر کنید و مجددا به تنظیمات تاریخ و زمان رفته و گزینه Set Automatically را روشن کنید. احتمالا شما موفق به حل مشکل دانلود نشدن برنامه از اپ استور خواهید شد. چنانچه سوالی در خصوص عدم اتصال به اپ استور دارید ، مقاله وصل نشدن به اپ استور را مطالعه فرمایید.

 

4. چنانچه موفق به حل مشکل دانلود نشدن از اپ استور نشدید ، می توانید از نرم افزارهای جایگزین اپ استور مانند سیب اپ ، سیبچه و ... برای دانلود بازی ها و برنامه های مورد علاقه خود استفاده کنید ، برای این منظور پیشنهاد می کنیم مقاله بهترین جایگزین اپ استور را مطالعه فرمایید.

 

 

 

 

 

سوالات متداول

1- دلایل دانلود نشدن برنامه در اپ استور چیست ؟

به دلیل تحریم هایی که شرکت اپل برای ایران گذاشته  ، مشکلات نرم افزارها ، عدم تطابق تاریخ و ساعت با سرورهای اپل ، قرار گرفتن IP ایران در بلک لیست و ... گاهی اوقات مشکلات و اختلالاتی در دانلود از برنامه اپ استور به وجود می آید.

2- دلیل ایجاد خطای 1009 که هنگام دانلود از اپ استور رخ می دهد و باعث بروز مشکل دانلود از اپ استور می شود چیست ؟

ابتدا نرم افزار را به روز رسانی کنید و باز امتحان کنید ، چنانچه باز هم مشکل وجود داشت ، با استفاده از تنظیمات خود دستگاه یا نرم افزارهای جانبی اقدام به تغییر آی پی نمایید ، زیرا این عملیات باعث خارج شدن از بلک لیست می شود.

3- خطای نمایش صفحه سفید و در نتیجه دانلود نشدن برنامه از اپ استور را چگونه حل کنم ؟

مسیر را دنبال کنید : Settings > General > Date & Time گزینه Set Automatically را خاموش کرده و روز و ساعت را به صورت دستی وارد کنید. حالا وارد اپ استور شده، حدود 30 ثانیه صبر کنید و مجددا به تنظیمات تاریخ و زمان رفته و گزینه Set Automatically را روشن کنید. احتمالا شما موفق به حل مشکل دانلود نشدن برنامه از اپ استور خواهید شد.

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

نظرات کاربران

تعداد کل نظرات: 15