اشکال جدیدی در مرورگر گوگل کروم (Google Chrome) کشف و گزارش شده که می تواند به طور بالقوه دستگاه های ‫ویندوز ۱۰ را به طور کامل فریز سازد. 

این نقص با معرفی خود به عنوان پشتیبان فنی قلابی، سبب فریزشدن کامل ویندوز ۱۰ می شود و سپس به کاربر می گوید دستگاهش آلوده به ویروس شده است. برای از بین بردن ویروس شورت کات به روش مقاله پاک کردن ویروس عمل کنید.

این نقص جدید با استفاده از یک کد ‫جاوا اسکریپت و ایجاد حلقه، مانع از بستن سربرگ یا مرورگر می شود. 

همچنین یک پنجره pop-up نمایش داده می شود که ادعا می کند از سوی وب سایت رسمی پشتیبانی مایکروسافت است و رایانه آلوده به ویروسی شده که می تواند گذرواژه ها، تاریخچه مرورگر، اطلاعات کارت اعتباری و سایر داده ها را به مخاطره بیندازد. 

از آنجایی که این یک حلقه است، هر بار که کاربر تلاش می کند این pop-up را ببندد، تقریبا بلافاصله دوباره باز می شود و این امر منجر به استفاده ۱۰۰درصد از منابع خواهد شد و در نهایت رایانه را ناگهان فریز خواهد کرد. 

مرکز ماهر اعلام کرد که این مشکل، مسئله جدیدی در مرورگر کروم نیست و این نوع گروگان گیری اینترنتی، یکی از رایج ترین کلاهبرداری های اینترنتی است. 

اما با اجرای گام های زیر به راحتی می توان این مشکل رایانه را رفع کرد: 

• بازکردن Task Manager از نوار وظیفه ، برای آشنایی با این برنامه مقاله Task Managre ویندوز چیست را بررسی کنید.
• رفتن به سربرگ Processes 
• کلیک کردن روی گوگل کروم ( GoogleChrome.exe) 
• کلیک کردن روی دکمه End Task در گوشه پایین سمت راست 

همچنین باید مطمئن شد که Google Chrome به گونه ای تنظیم نشده که دفعه بعد که این مرورگر باز می شود، سربرگ های قدیمی دوباره بازگردند. برای این کار بهتر است تاریخچه کوکی از مرورگر پاک شود. 

یک راه حل خوب برای مقابله با گروگان گیری های اینترنتی این است که کاربر پیش از اجازه دسترسی به اطلاعات و پرداخت هرگونه وجهی برای رفع مشکل دستگاه، از واقعی بودن اطلاعات و پیشینه آن ها مطمئن شود. این اولین گروگان گیری اینترنتی نیست که گوگل کروم را هدف قرار داده است. 

طبق گزارشی در اوایل سال جاری، حمله Download Bomb مرورگرهای بزرگ را هدف قرار داده بود و تنها مرورگر Microsoft Edge در برابر این حمله ایمن بود. مطالعه مقاله مرورگر مایکروسافت اج در ویندوز را از دست ندهید.

باید به این نکته توجه داشته باشد که شرکتهای بزرگی همچون مایکروسافت معمولا برای رفع نقص از کاربران خود درخواست پول نمی کنند، مگر اینکه دستگاه را به طور کامل بررسی و مشکل را شناسایی کرده باشند.

منبع : سایت تیک