یکی از مشلاتی که بسیاری از مشترکان سیمکارت های اعتباری با آن مواجه می شوند کم شدن شارژ پولی همراه اول می باشد. موارد متعددی می توانند موجب بروز چنین مشکلی شوند برای مثال اگر برای استفاده از اینترنت همراه بسته های اینترنتی خریداری نکرده باشید هزینه اینترنت از شارژ شما کسر می شود و یا اگر در سرویس های پیامکی عضو شده باشید به ازای هر پیام مبلغی از حساب شما کم می شود. در همین راستا در این مقاله گروه مشاوره هیواتک قصد داریم علت های مختلف اتمام شارژ همراه اول را بررسی کنیم و برای جلوگیری از کم شدن شارژ همراه اول به شما عزیزان راهکارهایی ارائه دهیم. همچنین پیشنهاد می کنیم دیگر مقالات ما را نیز در این خصوص مانند فعال سازی اینترنت همراه اول ، فعالسازی رومینگ همراه اول و نحوه شارژ اضطراری همراه اول مطالعه فرمایید.

احتمالا بارها برایتان اتفاق افتاده که بدون آنکه از شارژ خریداری شده استفاده کنید ، ببینید که اعتبار سیمکارت شما رو به پایان رسیده. در بسیاری از مواقع روشن بودن داده های همراه موجب می شود تا هزینه اینترنت از شارژ شما کسر شود. در چنین شرایطی اگر دانلود خودکار برنامه ها در موبایل شما فعال باشد به سرعت شارژتان به پایان می رسد. پس برای برطرف کردن این مشکل دانلود خودکار برنامه ها را در نرم افزار هایی مثل بازار و گوگل پلی غیر فعال کنید. برای آشنایی با نحوه انجام این کار مقاله جلوگیری از دانلود خودکار گوگل پلی را مطالعه فرمایید. اما اگر داده های همراه شما خاموش است و باز هم با مشکل اتمام شارژ همراه اول مواجه می شوید احتمالا سرویس های ارزش افزوده برای سیمکارت شما فعال شده و برای هر پیامک مبلغی از حساب شما کسر می کند. لازم به ذکر است که این سرویس های پیامکی خود به خود فعال نمی شوند و شما باید خودتان برای عضویت در آنها اقدام کنید.

آیا تا به حال در مسابقات پیامکی شرکت کرده اید و یا برای شرکت در قرعه کشی به تبلیغات پیامکی پاسخ داده اید؟ در اکثر موارد با این کار خدمات مبتنی بر محتوا فعال شده و به ازای هر پیامک مبلغی از حساب شما کسر می کنند. بیشتر افراد بدون آنکه از این موضوع اطلاع داشته باشند در این مسابقات شرکت می کنند و با ارسال پیامک در سرویس های ارزش افزوده عضو می شوند. اگر شما هم با مشکل کم شدن شارژ پولی همراه اول مواجه می شوید به احتمال زیاد این سرویس ها را برای سیمکارت خود فعال کرده اید. شما می توانید برای برطرف کردن این مشکل تمامی سرویس های فعال خود را بررسی کرده و آنها را لغو کنید. در ادامه روش های مختلف انجام این کار را بررسی می کنیم.

اگر با مشکل اتمام شارژ همراه اول مواجه می شوید به احتمال زیاد سرویس های پیامکی مبتنی بر محتوا را برای سیمکارت خود فعال کرده اید. یکی از روش های برطرف کردن این مشکل این است که تمامی خدمات فعال خط خود را پیدا کرده و آنها را به طور کامل غیر فعال کنید. تمامی مشترکان تلفن های همراه می توانند با شماره گیری #800* و وارد کردن عدد 1 لیست تمامی سرویس های فعال خود را از طریق پیامک دریافت کنند. پس از بررسی این سرویس ها اگر به هیچ یک از آنها احتیاج نداشته باشید می توانید مجددا #800* را شماره گیری کرده و این بار عدد 2 را برای انتخاب گزینه "قطع خدمات" وارد کنید. با این کار درخواست غیر فعالسازی تمامی سرویس ها ارسال شده و پیامکی برایتان فرستاده می شود. این پیام از شما می پرسد که آیا واقعا قصد دارید تمامی سرویس ها را به صورت یکجا غیر فعال کنید یا خیر. پیامی برای تایید ارسال کنید تا سرویس ها به طور کامل غیر فعال شده و مشکل کم شدن شارژ پولی همراه اول برطرف شود. 

اگر نمی خواهید تمامی سرویس ها به صورت یکجا غیر فعال شوند می توانید برای رفع مشکل اتمام شارژ همراه اول سرویس های فعال خود را بررسی کرده و هر کدام از آنها را که نمی خواهید به صورت تکی غیر فعال کنید. برای غیرفعال سازی سرویس های ارزش افزوده باید کد غیر فعالسازی سرویس مورد نظرتان را از طریق پیامک برای شرکت سرویس دهنده ارسال کنید. دقت داشته باشید که کد غیرفعال سازی هر سرویس برابر است با "کد معرفه سرویس به فارسی + کلمه خاموش" و یا "کد معرفه سرویس به انگلیسی +کلمه OFF"