در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

" دلیل قطعی اینستاگرام الان چیه ؟ " ، " علت قطعی اینستاگرام الان چی بود ؟ " این ها نمونه ای از سوالاتی است که بعد از قطعی اینستاگرام ، کاربران از خودشان یا یکدیگر می پرسند ، حال قطعی اینستاگرام ، دو حالت می تواند داشته باشد ، موقتی باشد که معمولا در این شرایط اشکال و اختلال در عملکرد سرورهای اینستاگرام به وجود آمده است ، یا اینکه قطعی و مشکل چند ساعت یا چند روز ادامه داشته باشد که احتمالا علت آن ایراد از خود اینستاگرام نیست و باید علت آن کشف و حل شود.

امروز در گروه مشاوره هیواتک ، می خواهیم در خصوص قطعی اینستاگرام صحبت کنیم ، مشکلی که اغلب کاربران با آن دست و پنجه نرم کرده اند ، البته شایع ترین علت آن به این دلیل است که اینستاگرام یک برنامه مبتنی بر سرور است ، به این معنی که برای انجام وظایف خود مانند برنامه Facebook نیاز به اتصال به اینترنت دارد ، حال اگر مشکلی در اصال بی سیم مانند اینترنت وای فای متناوب داشته باشید ، مسلما برنامه های مبتنی بر سرور مانند اینستاگرام هم ناپایدار خواهند شد. با ما همراه باشید تا نگاهی داشته باشیم بر چگونگی حل مشکل قطعی اینستاگرام.

سایر مقالاتی که به بیان مشکلات اینستاگرام پرداخته است و می تواند برای شما مفید باشد :

خطای ورود به اینستاگرام هیواتک

سیاه شدن استوری اینستاگرام

رفع مشکل آپلود نشدن فیلم در اینستاگرام هیواتک

دلایل قطع شدن اینستاگرام

اگرچه برنامه های iPhone و iPad عموما بسیار پایدار هستند ، اما گاهی اوقات با برنامه ای مواجه می شوید که به طور تصادفی خراب می شود. پس در واقع مشکل برنامه اینستاگرام یا هر برنامه دیگری می تواند در هر دو سیستم عامل اندروید و iOS اتفاق بیفتد.

از طرف دیگر این اتفاق می تواند نه تنها برای برنامه اینستاگرام بلکه برای همه برنامه هایی که از دستگاه تلفن همراه خود استفاده می کنید اتفاق بیفتد. این مشکل معمولاً ناشی از برنامه یا نسخه سیستم عامل دستگاه همراه است که شما استفاده می کنید. همچنین می تواند مربوط به محل ذخیره دستگاه باشد.

خراب شدن آن هم شرایط خاصی ندارد ، وقتی اپلیکیشن اینستاگرام را باز می کنید یا می خواهید عکس یا ویدیویی را بارگذاری کنید ، ممکن است مشکل خرابی اینستاگرام را تجربه کنید. اگر چنین شرایطی را دارید تجربه می کنید یا برایتان سوال است که علت قطعی اینستاگرام الان چیست رویه هایی وجود دارد که در ادامه آنها را معرفی خواهیم کرد .

حل مشکل قطع شدن اینستاگرام

روش اول

وای فای یا اینترنت همراه خود را چک کنید.

این ابتدایی راه برای حل مشکل قطعی اینستاگرام الان است  ،چون ممکن است اتفاقاتی مانند ، پایان حجم اینترنت ، پایان مهلت استفاده ، خاموش شدن ناگهانی مودم ، آنتن دهی نامناسب دستگاه تان و ... همه می توانند مقصر قطع شدن اینترنت شما باشد ، پس بهتر است قبل از هر کاری اینترنت را چک کنید و ترجیحا در صورت استفاده از اینترنت پرسرعت آن را به اینترنت دیتا تغییر داده یا بالعکس و دوباره امتحان کنید. همچنین قبل از روشن کردن اینترنت 30 ثانیه حدودا صبر کنید.

 

روش دوم

از برنامه خارج و دوباره وارد شوید.

گاهی اوقات ساده ترین راه حل برای رفع یک برنامه خرابکار ، ترک برنامه و سپس راه اندازی مجدد آن است. ایده اصلی این است که شما برنامه را از حافظه پاک کرده و یک راه اندازی تمیز داشته باشد.

برنامه را به طور کامل ببندید و دوباره آن را باز کرده و تست کنید ، در صورتی که مشکل قطعی اینستاگرام شما برطرف نشد  ،سایر روش ها را امتحان کنید.

 

روش سوم

در صورت وجود نسخه جدید ، برنامه را آپدیت کنید.

اگر برنامه اینستاگرام شما بخاطر برخی از مشکلات نرم افزارهای مخرب یا نرم افزارها خراب شود ، به روزرسانی برنامه ها احتمالاً راه حل لازم است. به روزرسانی ها معمولاً حاوی تکه های اصلاح شده برای پیشرفت های امنیتی هستند و از هرگونه ایرادی که باعث خراب شدن برنامه شود ، خلاص می شوند.

پس بهتر است جهت اطمینان بیشتر ، وارد برنامه کافه بازار ، پلی استور یا اپ استور و ... شوید و برنامه جدید را دریافت و نصب کنید.

راه چهارم

آپدیت سیستم عامل

شاید تصور برخی از افراد این باشد که تنها به روز رسانی نسخه اینستاگراک کافیست و با انجام این کار باید برنامه به درستی عمل کند اما این طور نیست و شما باید برای حل خیلی از مشکلات احتمالی ، سیستم عامل را نیز به روز رسانی کنید.

در دستگاه آیفون وارد settings و سپس General شوید و در نهایت روی Update software اشاره و به روز رسانی کنید.

 

 

 

در دستگاه اندروید هم وارد settings شده و سپس تا پایان صفحه اسکرول کنید . روی Update software اشاره و به روز رسانی کنید.

 

 

راه پنجم

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

خطاهای شبکه ای که ممکن است باعث ایجاد مشکل در برنامه های آنلاین شما از جمله اینستاگرام شوند ، می توانند با انجام تنظیم مجدد تنظیمات شبکه از بین بروند. این همچنین یک راه حل توصیه شده هنگام برخورد با مشکلات اتصال به شبکه است که به خطاهای تنظیمات شبکه یا پیکربندی های شبکه نامعتبر منتسب می شود. اگر می خواهید در این راه حل فرصتی کسب کنید ، فقط مراحل زیر را دنبال کنید:

 

آیفون

به تنظیمات بروید.

روی General ضربه بزنید. سپس از منوی باز شده گزینه Reset را انتخاب کنید.

گزینه Reset network settings را انتخاب کنید. این کار تنظیمات شبکه فعلی شما از جمله شبکه های Wi-Fi و کلمه عبور را پاک می کند.

در صورت درخواست ، کد عبور دستگاه خود را وارد کنید.

پس از پایان تنظیم مجدد ، آیفون شما بطور خودکار مجدداً راه اندازی می شود. پس از راه اندازی مجدد ، باید شبکه Wi-Fi خود را تنظیم و وصل کنید. با اتصال آیفون خود به Wi-Fi ، اینستاگرام را باز کنید و ببینید آیا قبلاً به درستی کار کرده است یا خیر.

 

 

اندروید

به تنظیمات بروید.

سپس روی General management اشاره کرده و بعد Reset را در صفحه بعد انتخاب کنید.

در گام بعدی روی Reset network settings اشاره کنید با این کار تنظیمات وای فای ، اینترنت دیتا و بلوتوث شما ریست و مجددا تنظیم می شود.

 

 

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

نظرات کاربران