برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید
برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید
شاید به کار بردن واژه هنگ کردن برای یک گوشی اپل چند میلیون تومانی واژه زیبایی نباشد اما واقعیت این است که حتی گاهی اوقات آیفون هم هنگ می کند. هنگ کردن آیفون می تواند دلایل زیادی داشته باشد. کمبود حافظه ، وجود باگ در اپلیکیشن ها ، عدم بروزرسانی سیستم عامل و ... همگی موارد هستند که می توانند موجب هنگ کردن آیفون شما شوند. حتی شاید بتوان دلیل هنگ کردن آیفون را در یک دسته بندی بر اساس سیستم عامل ios 5 ، ios6 ، ios7 ، ios8 ، ios9 یا ios10 نیز تقسیم کرد. اما در این مقاله گروه مشاوره هیواتک قصد داریم تعدادی از متداول ترین حالت های هنگ کردن آیفون را بررسی کنیم و بگوییم وقتی ایفون هنگ می کند چگونه می توان این مشکل را برطرف کرد. همچنین پیشنهاد می کنیم دیگر مقالات ما را نیز در این خصوص مانند پاک کردن کش اینستاگرام در آیفون ، استفاده از اینترنت آیفون در کامپیوتر و حل مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور مطالعه فرمایید.
کارنکردن یا هنگ کردن حسگر اثر انگشت یا تاچ آی دی آیفون
از آیفون 5S به بعد تمام مدل های گوشی اپل مجهز به سنسور اثر انگشت شدند. با استفاده از سنسور اثر انگشت می توانید بدون وارد کردن رمز عبور قفل آیفون خود را بازگشایی کنید. گاها شاید برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی می خواهید از تاچ آی دی آیفون استفاده کنید در بازکردن قفل موفق نمی شوید. عموما مشکل کار نکردن تاچ ایفون با یک بار باز و بسته کردن گوشی توسط رمز عبور حل می شود یا ممکن است دستتان چرب یا کثیف باشد که در اینصورت با تمیز کردن انگشت مشکل حل می شود. ولی اگر هنگ کردن تاچ آی دی ( حسگر اثر انگشت ) آیفون محبوبتان ادامه داشت می توانید با ورود به تنظیمات آیفون خود وارد بخش Touch ID & Passcode شوید و اثر انگشت قبلی خود را حذف کرده و با انتخاب Add a Fingerprint یک اثر انگشت جدید اضافه کنید. دقت کنید که حتما در هنگام تعیین اثر انگشت جدید تمام زوایای انگشت خود را روی دکمه home آیفون بکشید تا بطور کامل اثر انگشت شما شناسایی شود.
رفع مشکل هنگ کردن نرم افزاری آیفون
ریست کردن گوشی
هرچند شاید به ندرت این مشکل برای دارندگان گوشی های اپل پیش بیاید ولی اکثر آیفون دار ها حداقل یک بار در حین استفاده از یک نرم افزار شاهد هنگ کردن آیفون بوده اند. این مشکل ممکن است در زمانی که چندین نرم افزار باز است یا از یک نرم افزار یا بازی سنگین استفاده می کنید پیش بیاید و گاهی هم ممکن است به دلیل مشکلات نرم افزاری ساده مشاهده کنید که هیچ کدام از دکمه های آیفون تان کار نمی کند. در این حالت توصیه می کنیم تصمیم ناخوشایندی نگیرید و با یک ریست کردن ساده مشکل هنگ کردن آیفون خود را برطرف کنید. برای ریست کردن گوشی خود می توانید یک بار گوشی خود را خاموش کنید و سپس برای روشن کردن در کنار دکمه power دکمه home را هم به مدت حداکثر 15 ثانیه نگه دارید تا شاهد ظاهر شدن لوگوی اپل باشید. سپس منتظر بمانید تا گوشی تان روشن شده و مشاهده کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر مشکل برطرف نشد دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.
بروزرسانی اپلیکیشن ها
پیشنهاد می کنیم همیشه اپلیکیشن های گوشی خود را بروزرسانی کنید چرا که با نصب جدیدترین نسخه علاوه بر اضافه شدن ویژگی های جدید ، باگ ها و اشکالات جزئی موجود در برنامه نیز برطرف می شود. در بسیاری از موارد بروزرسانی اپلیکیشن ها می تواند مشکل هنگ کردن آیفون شما را برطرف کند. برای این کار وارد App Store شده و Updates را انتخاب کنید. سپس برنامه ای که در گوشی شما هنگ می کند را انتخاب کرده و آنرا بروزرسانی کنید.
بروزرسانی iOS
یکی دیگر از راهکار های رفع مشکل هنگ کردن آیفون ، بروزرسانی iOS می باشد چرا که استفاده از ورژن قدیمی سیستم عامل می تواند عملکرد دستگاه را کاهش داده و گوشی شما را با مشکلاتی از قبیل هنگ کردن روبرو کند. همانطور که در مقاله آپدیت iOS 12 نیز توضیح دادیم برای ین کار می توانید وارد Settings گوشی شده و از قسمت General گزینه ی Software Update را انتخاب کنید. در ادامه Install را بزنید و رمز عبورتان را وارد کنید تا عملیات بروزرسانی آغاز شود.
ریست کردن تنظیمات
اگر با بروزرسانی iOS نیز هنگ کردن آیفون برطرف نشد پیشنهاد می کنیم تنظیمات گوشی خود را ریست کنید. با این کار تمامی تنظیمات گوشی شما به حالت اولیه برمی گردند اما اطلاعات شما دست نخورده باقی می مانند. برای این کار مطابق تصویر وارد Settings گوشی شده و از قسمت General گزینه Reset را انتخاب کنید. در این صفحه بر روی Reset All Settings تپ کنید و رمز عبورتان را وارد نمایید. با این کار تمامی تنظیمات گوشی شما به حالت کارخانه باز می گردند.
خالی کردن حافظه
یکی از دلایل هنگ کردن اپلیکیشن ها در آیفون و آیپد پر بودن حافظه گوشی می باشد. اگر فضای خالی دستگاه شما کم باشد برنامه ها نمی توانند به درستی اجرا شوند و مشکل هنگ کردن آیفون به وجود می آید. برای رفع این مشکل پیشنهاد می کنیم اپلیکیشن هایی که زیاد از آنها استفاده نمی کنید و حجم زیادی از آیفون شما را اشغال کرده اند پاک کنید . برای این کار وارد تنظیمات گوشی شده و از بخش General گزینه ی iPhone Storage را انتخاب کنید. در این قسمت می توانید لیست برنامه های نصب شده روی گوشی را به همراه حجم آنها مشاهده کنید. برنامه های اضافی را یک به یک انتخاب کنید و با زدن Delete App آنها را حذف کنید. اگر با این کار مشکل هنگ کردن آیفون برطرف نشدن برای آشنایی با سایر روش های خالی حافظه مقاله پاک کردن حافظه داخلی آیفون را مطالعه کنید.
رفع مشکل هنگ کردن سخت افزاری آیفون
این نوع رفع اشکال را تنها به کسانی توصیه می کنیم که با هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا نتوانستند مشکل هنگ کردن آیفون را برطرف کنند. به عنوان مثال اگر آیفون شما روشن نمی شود یا سرعت آن تا اندازه قابل توجهی کاهش پیدا کرده و با روش های بالا قابل حل نیست می توانید با ریست کردن سخت افزاری آیفون مشکل آن را حل کنید. پیش نیاز این کار داشتن یک بک آپ از آیفون تان است که اگر قبلا آن را به کامپیوتری که روی آن نرم افزار آی‌تیونز نصب است متصل کرده باشید به احتمال زیاد بصورت خودکار یک بک آپ از آیفون شما گرفته شده است. ریست سخت افزاری آیفون را می توانید در مقاله آموزشی ریست فکتوری کردن آیفون بطور کامل مطالعه کنید.
سوالات متداول
1- گوشی من آیفون7 است. کمی که با گوشی کار می کنم گوشی هنگ کرده و تاچ صفحه کار نمی کند. علت چیست؟
دلایل متعددی مثل پر بودن حافظه گوشی ، آپدیت نبودن iOS و برنامه ها ، به هم خوردن تنظیمات گوشی و یا خراب شدن ال سی دی و.. می تواند علت کار نکردن تاچ گوشی باشد.2- دلایل هنگ کردن آیفون چیست ؟
کمبود حافظه - وجود باگ در اپلیکیشن ها - عدم بروزرسانی سیستم عامل و ......3- تاچ آیفونم کار نمی کند چه کار کنم ؟
وارد تنظیمات آیفون خود شده وارد بخش Touch ID passcode شوید و اثر انگشت قبلی را حذف و با انتخاب Add a fingerprint یک اثر انگشت جدید اضافه نمایید .برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید
برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید
