برای آشنایی بیشتر با دیگر قابلیت های اینستاگرام می توانید
برای آشنایی بیشتر با دیگر قابلیت های اینستاگرام می توانید
حتما می دانید زمانی پست ها و استوری های جدید برای شما نمایش داده می شود که در وهله اول دستگاه شما به اینترنت متصل باشد و دوم اینکه رفرش و به روز رسانی شود. بارها شده است که در هنگام کار با اینستاگرام ، متوجه شده ایم که یا برنامه رفرش نمی شود یا تصاویر و فیلم ها بعد از رفرش کردن لود نمی شوند. حتی اگر پست ها و استوری های جدید از طرف دوستانتان نداشته باشید ، مسلما پیج های عمومی که در زمینه های مختلف آموزشی ، تبلیغاتی ، اطلاع رسانی و ... در حال سرویس دهی هستند ، پست ها و استوری های جدیدی برای شما خواهند داشت که احتمالا آن ها هم باز نمی شود. اگر اینستاگرام مشکلی در به روز رسانی و رفرش شدن داشته باشد ، باید ابتدا علت آن را شناسایی کرده و سپس اقدام به رفع آنها نمایید.
از جمله عللی که ممکن است باعث بروز مشکل رفرش نشدن اینستاگرام و در نتیجه آن لود نشدن عکس اینستاگرام می شوند ، یکی از موارد زیر است :
1. قطع بودن اینترنت یا سرعت پایین آن
2. قدیمی بودن نسخه یا ورژن برنامه اینستاگرام
3. دلایل فنی مانند استفاده از VPN یا DNS
4. فیلترینگ هوشمند ایران
همانطور که مشاهده می کنید ، باز نشدن عکس در اینستاگرام دلایل مختلفی دارد که ما امروز در گروه مشاوره هیواتک به آنها می پردازیم. پیش از این مقاله نیز در زمینه مشکلات اینستاگرام مقالات مختلفی تولید و منتشر کرده ایم که می توان به عدم نمایش پست های جدید اینستاگرام ، خطاهای نصب اینستاگرام ، خطای ورود به اینستاگرام و ... اشاره کرد.
دلایل باز نشدن عکس اینستاگرام
در قسمت مقدمه به عواملی که باعث بروز مشکل باز نشدن عکس در اینستاگرام می شود به طور خلاصه اشاره کردیم. حال می خواهیم به بیان راه حل آن ها بپردازیم ، پس با ما همراه باشید تا به بررسی و رفع مشکل لود نشدن عکس در اینستاگرام بپردازیم.
قطعی یا کند بودن اینترنت
اولین علت کند بودن یا قطعی اینترنت است. حتما می دانید که میزان مصرف اینترنت برنامه اینستاگرم زیاد است و برای مشاهده عکس ها و تصاویر و به طور کلی پست ها و استوری های موجود باید اینترنت از حجم کافی برخوردار باشد. در اولین اقدام ، توصیه می کنیم اینترنت دیتای خود را یکبار خاموش و دوباره روشن کنید. بعد از روشن شدن و اتصال اینترنت مجددا وارد برنامه اینستاگرام شده و تست کنید.
اگر مشکل وصل نشدن اینستاگرام تان بر طرف نشد ، با اینترنت دیگری تست کنید ، به احتمال زیاد مشکل برطرف می شود.
یکی دیگر از نکاتی که وجود دارد این است که از داشتن حجم کافی مطمئن شوید ، اگر از اینترنت وای فای استفاده می کنید می توانید از طریق آدرس 192.168.1.1 که توسط شرکت های ارائه دهنده اینترنت به شما ارائه می شود ، استفاده کنید. یعنی آدرس داه شده یا هر آدرس دیگری که به شما داده شده است را در مرورگر خود وارد کرده و بررسی کنید که آیا از مهلت یا حجم اینترنت شما چیزی باقی مانده است یا خیر؟
اگر از اینترنت دیتا استفاده می کنید ، بسته به اینکه از کدام اپراتور ( همراه اول ، ایرانسل یا رایتل ) استفاده می کنید با استفاده از کدهای دستوری یا اپلیکیشن های آنها استعلام بگیرید که آیا اینترنت دارید یا خیر ؟
اگر مشکل از اتمام مهلت یا حجم اینترنت نبود ولی باز هم مشکل لود شدن عکس های اینستاگرام به قوت خود باقی است ، دلیل این مشکل می تواند از سرورهای خود اینستاگرام باشد که معمولا این مشکلات در چند دقیقه رفع می شوند. بنابراین دقایقی بعد مجددا موضوع را بررسی کنید.
قدیمی بودن نسخه برنامه اینستاگرام
یکی دیگر از دلایلی که باعث رفرش نشدن اینستاگرام ، لود نشدن عکس اینستاگرام یا احساس کندی در برنامه می شود قدیمی بودن نسخه برنامه است. پس با مراجعه به گوگل پلی استور یا اپ استور در اسرع وقت برنامه را به روز رسانی کرده و آخرین نسخه آن را دانلود ، نصب و سپس تست کنید.
دلایل فنی
دلایل فنی می تواند شامل استفاده از VPN یا DNS باشد ،اگر روی دستگاه تلفن همراه یا تبلت تان از VPN استفاده می کنید ، آن را قطع و مجددا تست کنید. استفاده از DNS هم علاوه بر بروز اختلال و مشکل در اینستاگرام و سایر اپلیکیشن ها می تواند عاملی برای باز نشدن سایت های مختلف هم باشد ، توصیه می کنیم برای حل این مشکل مقاله تغییر DNS را بررسی کنید.
فیلترینگ هوشمند اینستاگرام
باید بدانید که مدتی است مرکز فیلترینگ ایران اقدام به مسدود کردن بسیاری از صفحات و عکس های نامناسب در اینستاگرام کرده است. شاید یکی از دلایل باز نشدن تصاویر برای شما، همین فیلترینگ باشد که باعث شده است اینستاگرام شما بعد از رفرش شدن عکس ها را باز نکند چرا که این سیستم هوشمند فیلترینگ ، قادر نخواهد بود همیشه به درستی تشخیص دهد کدام تصاویر را باید فیلتر کند.
اگر به دنبال این هستید که چرا پست ها و استوری های شخص خاصی یا پیج عمومی خاصی برای شما نمایش داده نمی شود و با شما را با مشکل باز نشدن اینستاگرام با وای فای یا اینترنت دیتای همراه مواجه کرده است ، توصیه می کنیم تنظیمات مربوط به MUTE بودن اینستاگرام را نیز بررسی کنید ، مقاله راهنمای خوبی برای شما خواهد بود تا این تنظیمات را چک کنید.
از طرفی ممکن است ، ریپورت شدن اینستاگرام باعث نشان ندادن و لود نشدن عکس اینستاگرام شود. ریپورت شدن به دلیل زیر پا گذاشتن قوانین و مقررات هر شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام اتفاق بیفتد ، پس یکی دیگر از دلایل باز نشدن عکس اینستاگرام می تواند ریپورت شدن آن پیج یا شخص باشد.
رفرش نشدن اینستاگرام
اگر اینستاگرام شما رفرش نمی شود و خطای Couldn't refresh می دهد ، مشکل فقط از برقراری ارتباط اینترنت شماست. اگر از اینترنت همراه استفاده می کنید حتما دیتای گوشی خود را چند ثانیه خاموش نگه دارید و مجددا به اینترنت متصل شوید تا مشکل رفرش نشدن اینستاگرام شما حل شود.
اگر باز هم مشکل حل نشد ، توصیه می کنیم تنظیمات مودم را بررسی کرده مجددا تست کنید ، در صورتی که این روش هم جواب نداد ، برنامه را حذف نصب کرده و دستگاه را خاموش و روشن کنید. بعد از روشن شدن و بالا آمدن سیستم عامل ، دوباره اینستاگرام را نصب کنید.
اگر باز هم مشکل تان حل نشد ، از سایر روش های آموزش داده شده در مقاله حل مشکل couldn’t refresh اینستاگرام استفاده کنید.
سوالات متداول
1- چرا مدتی است اینستاگرامم رفرش نمی شود؟
پر بودن حافظه کش و دیتای اینستاگرام و آپدیت نبودن برنامه و همچنین مشکلات اینترنت می تواند باعث بروز این مشکل شود. پیشنهاد می کنیم بعد از پاک کردن کش اینستاگرام از وصل بودن اینترنت خود نیز مصمئن شوید.2- علل رفرش نشدن اینستاگرام ولود نشدن عکس در اینستاگرام چیست ؟
قطع بودن اینترنت یا سرعت پایین آن - قدیمی بودن نسخه یا ورژن برنامه اینستاگرام - دلایل فنی مانند استفاده از vpn یا DNS - فیلترینگ هوشمند ایران - ریپورت شدن آن پیج یا شخص3- برای بررسی مشکل لود نشدن اینستاگرام چه باید کرد ؟
با یک اینترنت دیگر به اینستاگرام وصل شوید .برای آشنایی بیشتر با دیگر قابلیت های اینستاگرام می توانید
برای آشنایی بیشتر با دیگر قابلیت های اینستاگرام می توانید
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. از اتصال اینترنت خود در آن لحظه که اینستاگرام رفرش نمی شود مطمئن شوید. به احتمال خیلی زیاد اینترنت شما پایدار نیست.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. در زمینه مشکل ورود به اینستاگرام ، مقاله کاملی با عنوان رفع مشکل ورود به اینستاگرام نوشته ایم که می توانید آن را مطالعه کنید.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. به ترتیب مشکلات اینترنت ، پ.ر.ا.ک.س.ی و سایر مواردی که در متن مقاله امده است را چک کنید.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. باید دی ان های دیگری برای اینترنت خود قرار داده و مورد را امتحان کنید. در صورتی که مشکل شما رفع نشد می توانید با کارشناسان هیواتک تماس حاصل کنید.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. برخی اپراتورهای موبایل اختلالاتی در خصوص اینستاگرام داشته اند که موقتی بوده و برطرف خواهد شد. با اینترنت دیگری تست کنید
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. مقاله ما در خصوص هک شدن اینستاگرام را مطالعه نمایید.