در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

امروزه بسیاری از فعالیت هایی که روزانه از طریق اینترنت و تلفن های همراه هوشمند انجام می دهیم از طریق اکانت جیمیل امکان پذیر است ، مانند خریدهای اینترنتی ، ذخیره کردن بازی ، دانلود نرم افزار ، استفاده از سایت های مختلف و ... یکی از مشکلات کاربران وصل نشدن به جیمیل است.

پیش از این با انتشار مقالاتی مانند آموزش ایجاد امضای جیمیل ، مشکل سینک نشدن جیمیل در کلش ، سینک نشدن گوشی به جیمیل و ... در خدمت شما بوده ایم.

حال ما در گروه مشاوره هیواتک تصمیم داریم تا با تولید و انتشار مقاله ای به علت اینکه چرا ایمیل باز نمی شود و حل مشکل وصل نشدن به جیمیل بپردازیم.

خطاهایی که معمولا در هنگام وصل نشدن به جیمیل دریافت می شود

خطاهایی که معمولا در هنگام وصل نشده به جیمیل دریافت می شود در یکی از موارد زیر قرار دارد :

1.فراموش کردن پسورد جیمیل

2.Username یا نام کاربری خود را فراموش کرده اید

3.نام کاربری و رمز عبور خود را می دانید ولی نمی توانید به جیمیل خود متصل شوید

4.فکر میکنید کسی دیگر در حال استفاده از جیمیل شما هست

5.کد تایید دو مرحله ای را دریافت نکرده اید

6. نمی توانید به وسیله کد ارسال شده پسورد خود را ریست کنید

7. از طریق کار، مدرسه یا گروه دیگری از حساب کاربری خود استفاده می کنید

8. برای کودکان زیر 13 سال  نمیتوانید به اکانت جیمیل وصل شوید.

روش های حل مشکل کانکت نشدن به اکانت گوگل و باز نشدن ایمیل

1و 2 .چنانچه پسورد جیمیل خود یا نام کاربری خود را فراموش کرده اید توصیه میکنیم مقاله فراموش کردن رمز جیمیل و بازیابی پسورد جیمیل را مطالعه فرمایید.

 

 

3. اگر نام کاربری و رمز عبور خود را می دانید ولی باز مشکل وصل نشدن به جیمیل را دارید باید بررسی شود که چرا نمی توانید وارد شوید که یکی از علت های زیر را دارد :

1.پیغام خطا دریافت کرده اید . در صورت دریافت پیغام خطا بررسی کنید کدام یک از موارد زیر علت مشکل وصل نشدن به جیمیل شماست .

-چنانچه به شما پیغام میدهد که نام کاربری و رمز عبور اشتباه است ممکن است در تایپ ایمیل خود غلط املایی داشته باشید  یا دکمه Caps Lock روشن باشد و یا حتی زبان ویندوز به درستی تنظیم نشده باشد .

 

 

-گاهی نیز لازم است تا یک پنجره جدید در مروگر باز کرده و یا از مرورگر دیگری استفاده کنید.

-گاهی نیز به دلیل عدم رعایت قوانین حساب کاربری شما توسط گوگل غیر فعال می شود.

2.صفحه در حال تازه سازی (رفرش) است. دراین حالت منتظر بمانید تا عملیات رفرش تمام شود ، در صورتی که بازهم مشکل وجود داشت ، یک پنجره جدید در مرورگر باز کنید  ، حافظه کش و کوکی ها را پاک کنید  ، از روشن بودن کوکی ها مطمئن شوید . در کوگل کروم از مسیر زیر اقدام کنید :

Settings >  advanced > Privacy and security > Cookies

سپس سوییچ Cookies را روشن کنید.

3.درخواست کد تایید و فعال سازی داده اید.

** شما نمیتوانید به یک دستگاه یا برنامه وصل شوید .

چنانچه قصد فعال سازی جیمیل در بازی کلش را دارید توصیه ما این است که مقاله حل مشکل وصل نشدن جیمیل به کلش را به طور دقیق مطالعه کنید.

در صورتی که به سایر برنامه ها میخواهید متصل شوید، در مرورگر تلفن همراه خود به لینک https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha مراجعه کنید ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و به برنامه ای که مد نظرتان است دسترسی بدهید و پسورد را وارد کنید.

4. فکر میکنید کسی دیگر در حال استفاده از جیمیل شما هست.

جهت محافظت از حساب خود ، در خصوص اطلاعات بازیابی که که هنگام ساخت جیمیل با آن مواجه می شویم دقت بیشتر داشته باشید. چنانچه در خصوص ساخت جیمیل مشکلی دارید مقاله چگونه جیمیل بسازیم را مطالعه فرمایید.

 هنگام ساخت یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل جهت بازیابی اطلاعات خود تعیین کنید که کسی دسترسی به آن نداشته باشد و به راحتی اکانت خود را بازیابی کنید.

5. چنانچه کد تایید دو مرحله جیمیل را دریافت نکرده اید توصیه میکنیم مقاله تایید دو مرحله ای جیمیل را مطالعه فرمایید.

6. نمی توانید به وسیله کد ارسال شده پسورد خود را ریست کنید

اگر هنگام درخواست کد بازیابی پیام خطا دریافت میکنید باید در نظر داشته باشید که تعداد درخواست هایی که می توانید ارسال کنید محدود است و اگر بیش از حد درخواست داده اید 24 ساعت صبر کنید.

اما گاهی به دلیل در دسترس نبودن سرویس گوگل کد دچار مشکل شود ، یا اگر شماره ای که برای دریافت پیام داخل گوشی قرار داده اید را تازه عوض کردید ممکن است پیام متنی آن به خوبی کار نکند. ، یا ممکن است توسط اپراتور تلفن همراه دریافت پیام مسدود شده باشد  ،گاهی نیز ممکن است ارتباط بین تلفن همراه و اپراتور هماهنگ نباشد و چندین بار کد را دریافت کنید  دقت داشته باشید که آخرین کد دریافتی تنها معتبر است. روشن و خاموش کردن گوشی به حل این مشکل کمک خواهد کرد.

7. از طریق کار  ، مدرسه یا گروه دیگری از حساب کاربری خود استفاده می کنید.

چنانچه از جای دیگری قصد وارد شدن به حساب کاربری خود را دارید از اتصال اینترنت اطمینان حاصل کنید و این را نیز بدانید که در زیر ساخت جدید گوگل ، کوکی های اجازه ورود تنها یک حساب کاربری به جیمیل را می دهند و همزمان نمیتوانید با چند اکانت وارد حساب کاربری خود شوید.

8. برای کودکان زیر 13 سال  نمیتوانید به اکانت جیمیل وصل شوید.

اگر شما برای کودکتان حساب کاربری ایجاد کرده اید و حال مشکل باز نشدن جی میل دارید در این حالت باید برنامه Family Link را باز کنید و کودک خود را انتخاب کنید و مسیر زیر را دنبال کنید

Manage settings > Account info > Change password

سپس با اکانت خود وارد شده و روی Enter a new password کلیک کرده و Change را بزنید.

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

نظرات کاربران